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200+城市,40萬+樣本 2023年度中國城市居民居住滿意度發(fā)布

時間 : 2023-07-12 06:00:26來源 : 中指研究院


(資料圖片僅供參考)

房地產(chǎn)企業(yè)要在競爭激烈的市場中脫穎而出,必須關注客戶滿意度。高客戶滿意度可以幫助企業(yè)占據(jù)市場優(yōu)勢,吸引和保留客戶,降低營銷成本,并提升品牌形象和社會聲譽。房地產(chǎn)行業(yè)客戶滿意度普查是了解客戶對服務質量評價的重要工具,也可以作為行業(yè)參考標準,推動高質量發(fā)展。

連續(xù)多年組織全國房地產(chǎn)居民居住滿意度普查,2023年4月在全國重點城市再次啟動,旨在客觀反應當前房地產(chǎn)市場居民居住滿意度水平,樹立客戶滿意度的行業(yè)標尺,為企業(yè)高質量發(fā)展提供參考。

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物業(yè)管理行業(yè)的服務水平對于提升居民生活質量、維護社區(qū)安全和保障房產(chǎn)價值起著重要作用。為了推動行業(yè)的發(fā)展和進步,通過連續(xù)多年的物業(yè)服務滿意度普查,提供了寶貴的數(shù)據(jù)和反饋,為物業(yè)管理企業(yè)提供了指導和參考意見。2023年4月,中國城市物業(yè)服務滿意度普查再次啟動,覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、南京、蘇州等多個城市。

依托中指云調研平臺,憑借對物業(yè)服務百強企業(yè)40余年的專注研究和數(shù)據(jù)積累,致力于開展針對中國物業(yè)服務滿意度的系統(tǒng)研究。這項工作不僅為我國物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展提供了指導,也為全國物業(yè)服務企業(yè)提供了權威而高效的參考意見,推動整個行業(yè)的精益發(fā)展。

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