據(jù)央視新聞消息,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天(2日)發(fā)布2021年第三季度全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況。分析顯示,今年第三季度共受理消費(fèi)者投訴258232件,同比增長(zhǎng)17.43%,解決199611件,投訴解決率77.30%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失33514萬(wàn)元。其中,家用電子電器類(lèi)、日用商品類(lèi)、食品類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)和交通工具類(lèi)投訴量居商品大類(lèi)投訴前五位。生活社會(huì)服務(wù)類(lèi)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、文化娛樂(lè)體育服務(wù)與公共設(shè)施服務(wù)居于服務(wù)類(lèi)投訴量前五位。
中消協(xié)同時(shí)發(fā)布《商品房投訴情況專(zhuān)題報(bào)告》,針對(duì)房屋質(zhì)量、價(jià)外加價(jià)、違約、違規(guī)誘導(dǎo)購(gòu)房人、中介等方面對(duì)商品房投訴進(jìn)行分析。中消協(xié)表示,房地產(chǎn)行業(yè)逐漸進(jìn)入調(diào)整期,但是部分房地產(chǎn)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)者仍未擺脫賣(mài)方市場(chǎng)思維,仍在利用自身強(qiáng)勢(shì)地位,通過(guò)各種手段“壓榨”消費(fèi)者以圖牟利。
編輯陳媛媛來(lái)源:央視新聞
關(guān)鍵詞: 商品房