一臺(tái)空調(diào)售價(jià)從1萬起到2萬、3萬,最貴的一臺(tái)達(dá)到10萬,在“千元機(jī)”橫行的空調(diào)市場,這么貴的家電能賣出去嗎?答案是不僅能賣出去,還能賣得很好。據(jù)中怡康發(fā)布的第20周數(shù)據(jù)顯示,有三個(gè)高端品牌的均價(jià)超過1W。其中卡薩帝空調(diào)均價(jià)12471元,三菱電機(jī)12054元,大金均價(jià)12845元。而且在1.5萬+家用空調(diào)市場,三個(gè)品牌的空調(diào)賣得還挺好,其中卡薩帝份額為50.68 %,三菱電機(jī)為17.88 %,大金為4.14 %。
后兩個(gè)品牌大家都非常熟悉了,日系空調(diào)品牌的代表。成立于1924年的大金是日本最大的空調(diào)品牌,是制冷行業(yè)的"世界之父"。他們早已在高端市場站穩(wěn)腳跟。相比較來說,卡薩帝空調(diào)更加年輕,消費(fèi)者會(huì)買賬嗎?
事實(shí)就是,卡薩帝不僅賣出了最高價(jià),也賣出了最高份額??ㄋ_帝天璽VIP空調(diào),售價(jià)已經(jīng)到達(dá)了10萬。這么貴的空調(diào),到底值不值?對于這個(gè)問題,用戶的回答是:值!在4月29日,CCTV國家品牌行動(dòng)系列播出的節(jié)目中提到,根據(jù)卡薩帝發(fā)布的一份記錄3萬余用戶口碑的報(bào)告顯示,“智能”、“科技感”成為用戶口中高頻詞,說“太貴”的越來越少,說“值得”的越來越多。
為何用戶寧愿選擇貴的卡薩帝空調(diào),也不愿購買便宜的“千元機(jī)”呢?
從消費(fèi)趨勢來看,低價(jià)所能發(fā)揮的效應(yīng),正在遞減。大家都知道奧迪貴,奧拓便宜。但是大街上的奧迪越來越多了,奧拓卻越來越少。即使用戶因?yàn)轭A(yù)算原因買了奧拓,眼睛也始終在盯著奧迪。原因就是在這紛紛擾擾的市場大環(huán)境中,用戶買賬的永遠(yuǎn)不是價(jià)格,而是價(jià)值和體驗(yàn)。
說回空調(diào)行業(yè)。2019年,空調(diào)史上波及面最廣的價(jià)格戰(zhàn)全面打響。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2019年,中國空調(diào)的平均出貨均價(jià)不足3000元,最便宜的空調(diào)產(chǎn)品不足1000元。但是越來越低的價(jià)格并沒有拉回市場頹勢。2019冷年國內(nèi)空調(diào)銷售量為6056萬套,同比下降7.59%,銷售額同比下降9.95%。
從用戶需求來看,受疫情影響,消費(fèi)者對室內(nèi)空氣健康的關(guān)注熱度持續(xù)上升。在這一背景下,以健康為賣點(diǎn)的空調(diào)銷量顯著提升。以新風(fēng)空調(diào)為例,今年1-15周新風(fēng)空調(diào)零售量和零售額分別同比增長490.1%和365.1%。而空氣凈化器的銷量也同比增長68.8%。換句話說,需求并不是沒有,需求一直在,只是換了一種形式呈現(xiàn)出來而已。
從以上兩點(diǎn)看,消費(fèi)者購買卡薩帝值在哪兒?首先,市場拼的永遠(yuǎn)不是價(jià)格,而是價(jià)值。用戶愿意掏錢也不是因?yàn)閮r(jià)格,而是因?yàn)榭ㄋ_帝空調(diào)帶來的健康體驗(yàn)價(jià)值。在健康需求大勢之下,各大品牌紛紛發(fā)力健康產(chǎn)品,但是卡薩帝早已提前布局。卡薩帝發(fā)現(xiàn)用戶對空調(diào)風(fēng)速、溫度的需求并不一樣,因此采用了雙塔分區(qū)送風(fēng)的場景方案??照{(diào)可以感知人體皮膚表面輻射溫度,計(jì)算出人體體感的真實(shí)舒適度,進(jìn)而滿足同一空間內(nèi)不同人的不同溫度需求。搶先行業(yè)一步,也就搶先一步滿足了用戶需求。
其次,用戶買的不是單一硬件,而是把智慧健康呼吸的空氣場景定制方案帶回家。一臺(tái)產(chǎn)品最貴也就10萬,如果是一整套場景解決方案呢?基于用戶在家庭場景下對健康、舒適空氣的需求,卡薩帝推出了全新風(fēng)、凈呼吸和好空氣三大健康空氣場景方案。
價(jià)格就擺在那里,一眼可知,而價(jià)值還需要消費(fèi)者親自體驗(yàn)一番,才能知道原來卡薩帝空調(diào)是“一分錢一分貨”。卡薩帝的“貴”后面,更多是提供“值得”的體驗(yàn)和生活方式。隨著卡薩帝空調(diào)在場景生態(tài)方面不斷創(chuàng)新迭代,也必然會(huì)給用戶帶來更好的健康呼吸體驗(yàn)。
關(guān)鍵詞: 空調(diào)