隨著生活節(jié)奏的不斷變快，以及生活經(jīng)濟(jì)壓力越來(lái)越大，想要擁有一個(gè)好的睡眠質(zhì)量，對(duì)新一代年輕群體來(lái)說(shuō)，已經(jīng)成為可望不可及的夢(mèng)。

當(dāng)睡眠問(wèn)題成為時(shí)代病時(shí)，新一代的年輕消費(fèi)者終將愿意為睡眠買(mǎi)單，由此，形形色色的睡眠生意蓬勃興起，不管是睡眠家居產(chǎn)業(yè)，還是睡眠健康產(chǎn)業(yè)亦或者睡眠服務(wù)產(chǎn)業(yè)，可以預(yù)見(jiàn)，睡眠經(jīng)濟(jì)已經(jīng)悄然崛起。

而床墊作為睡眠經(jīng)濟(jì)的一員，也是與我們睡眠息息相關(guān)的重要工具之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及全屋智能家居時(shí)代的到來(lái)，床墊也正逐漸從傳統(tǒng)走向智能。

但是在用戶(hù)認(rèn)識(shí)度普遍不高的狀況下，盡管存在很多機(jī)遇，但是整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出的挑戰(zhàn)也是多方面的，而品牌們能否打通一條成熟的商業(yè)化道路，打開(kāi)消費(fèi)者的心智呢?

智能床墊是智商稅還是真需求?

關(guān)于“怎么才能睡的更舒服”這件事，人類(lèi)在很早的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始研究了，在公元前4000年左右的古埃及，人類(lèi)學(xué)會(huì)用木材造床，同時(shí)在床面上鋪設(shè)厚厚的床墊。公元2000年前，人們開(kāi)始把干草、羽毛、羊毛等填充進(jìn)奢華臥具內(nèi)。16、17世紀(jì)，人們將稻草和絨毛填充在用繩子編成的網(wǎng)格中，并覆有面料。18世紀(jì)后期，鑄鐵床和棉花床墊相繼出現(xiàn)。到了20世紀(jì)80年代初期，彈簧床墊開(kāi)始風(fēng)靡全球。

這不僅是人類(lèi)對(duì)睡眠質(zhì)量的追求，亦是一部悠久的床墊發(fā)展史。

然而在中國(guó)市場(chǎng)，人們對(duì)床墊的概念相對(duì)認(rèn)知較晚。在19世紀(jì)60年代，中國(guó)大多數(shù)家庭更習(xí)慣睡土炕、木板床、繃子床等硬床。隨著席夢(mèng)思“彈簧床墊” C位出道風(fēng)靡全球之后，我國(guó)才迎來(lái)了睡眠史上最具革命性的“彈簧床墊”時(shí)代。

如今，經(jīng)過(guò)短短三十多年的發(fā)展，床墊已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的家居用品。而我國(guó)也成為了床墊的主要生產(chǎn)國(guó)，和全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。

隨著人民生活水平的不斷提高，健康睡眠的觀念也日益受到重視，想要睡個(gè)好覺(jué)，床墊當(dāng)然是最重要的了，但是傳統(tǒng)床墊并不能滿(mǎn)足深層次的健康睡眠需求，越來(lái)越多的人會(huì)選擇將普通床墊升級(jí)為智能床墊，但就目前智能床墊的發(fā)展而言，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是真需求還是智商稅呢?而智能床墊進(jìn)行到哪一步了呢?

首先，床墊對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是真需求，不管是傳統(tǒng)床墊還是智能床墊，隨著品牌們對(duì)用戶(hù)需求的進(jìn)一步了解，現(xiàn)在的床墊在某種程度上確實(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了能夠幫助睡眠的功能。

而智能床墊與傳統(tǒng)床墊的最大區(qū)別就是，智能床墊可以通過(guò)識(shí)別人體睡姿等人體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自動(dòng)計(jì)算出最適合用戶(hù)睡眠所需要的壓力分布和高度，通過(guò)改變床面的高度和軟硬度，給用戶(hù)提供最好的睡眠質(zhì)量。

從需求而言，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年國(guó)人平均睡眠時(shí)長(zhǎng)僅為6.69個(gè)小時(shí)，19.4%的人經(jīng)常失眠。深睡的人群占比不足24.9%，平均深睡時(shí)長(zhǎng)僅為1.79個(gè)小時(shí)。其中，58.5%的中國(guó)人認(rèn)為自己睡得淺。中國(guó)睡眠研究會(huì)一份5年前的調(diào)查就顯示，超過(guò)3億中國(guó)人有睡眠障礙。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)床墊行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，2019年我國(guó)床墊行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模近652億元。對(duì)于未來(lái)床墊產(chǎn)品的新功能，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院在2020年調(diào)查顯示，38.3%的消費(fèi)者希望未來(lái)會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)調(diào)整支撐已獲得最佳睡姿的床墊;27.2%的消費(fèi)者希望床墊能夠自動(dòng)監(jiān)測(cè)睡眠周期。

從以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)而言，智能床墊市場(chǎng)大有可為?？萍紝?duì)床墊的賦能，無(wú)疑增加了床墊的賣(mài)點(diǎn)，而在藍(lán)海市場(chǎng)的吸引下，不管是傳統(tǒng)床墊廠商，如喜臨門(mén)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如小米，亦或者跨界者格力等，都紛紛推出了自家的智能床墊，以此在床墊市場(chǎng)中占領(lǐng)一席之地。

天眼查專(zhuān)業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)有近2,500家企業(yè)名稱(chēng)或經(jīng)營(yíng)范圍含“助眠、失眠、睡眠”，且企業(yè)狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的睡眠相關(guān)企業(yè)。從行業(yè)分布上看，64%的睡眠相關(guān)企業(yè)分布在批發(fā)和零售業(yè)。此外還有15%的睡眠相關(guān)企業(yè)分布在科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)。

那么問(wèn)題來(lái)了，智能床墊作為今天的主角，如今發(fā)展到什么程度了呢?

在早期階段，智能床墊還是比較缺乏科技含量的，還停留在睡眠功能的階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代年輕人對(duì)智能、便捷和健康的睡眠需求。

如今，隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，人工智能的水平越來(lái)越高，在技術(shù)進(jìn)步的浪潮中，越來(lái)越多的床墊制造商開(kāi)始努力發(fā)揮想象力，對(duì)床墊進(jìn)行科技賦能，為用戶(hù)提供更加舒適的睡眠環(huán)境及智能服務(wù)。

根據(jù)市場(chǎng)觀察而言，在中低端市場(chǎng)，智能床墊仍處于早期階段，但價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較為便宜;在高端市場(chǎng)，智能床墊的功能大多體現(xiàn)在睡眠監(jiān)測(cè)和智能調(diào)節(jié)兩個(gè)方面，相比較而言，非常的高級(jí)，但是其價(jià)格也是頗高。

然而，隨著越來(lái)越多的玩家進(jìn)入到這個(gè)賽道，行業(yè)亂象也愈發(fā)嚴(yán)重起來(lái)。先不說(shuō)產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題，因?yàn)橹悄艽矇|作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并且還處于早期階段，同質(zhì)化是在所難免的。

在我國(guó)，床墊市場(chǎng)經(jīng)過(guò)三十多年的奔波，如今仍處于粗放式發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)集中度較低，存在著多、小、散、亂的問(wèn)題。如今，智能床墊也是如此。

說(shuō)到底，智能床墊僅是在床墊的基礎(chǔ)上增加了某些功能，其一些簡(jiǎn)單的技術(shù)，從某種程度上來(lái)講，非常容易的復(fù)制，這也是導(dǎo)致在智能床墊的飛速發(fā)展下，越來(lái)越多的不良廠商為了利益開(kāi)始不在乎質(zhì)量問(wèn)題，打著智能的口號(hào)，賣(mài)著“非智能”的產(chǎn)品，而當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，廠商還以各種理由百般推諉，售后服務(wù)極其的不完善。

對(duì)于智能床墊來(lái)說(shuō)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定迫在眉睫，而那些大品牌的制造商也要起到帶頭作用，引領(lǐng)行業(yè)在良性和可持續(xù)發(fā)展的道路上健康發(fā)展。

國(guó)內(nèi)品牌們?nèi)绾纹迫?

智能床墊的發(fā)展和傳統(tǒng)床墊的發(fā)展是極其相似的，很大程度上都是有國(guó)外品牌來(lái)主導(dǎo)的，這也是國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的短板。在高端品牌上，我國(guó)企業(yè)與國(guó)際一流品牌仍存在較大差距，國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)還是被席夢(mèng)思、絲漣、舒達(dá)等國(guó)際品牌占據(jù)，而中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又激烈，直接導(dǎo)致我國(guó)床墊行業(yè)呈現(xiàn)出“大行業(yè)、小公司”的特征，也就是在近幾年，在新國(guó)潮浪潮下，國(guó)產(chǎn)品牌才逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可。

國(guó)產(chǎn)床墊企業(yè)有上千家左右，但年產(chǎn)能力在20萬(wàn)以上的專(zhuān)業(yè)床墊制造商只有二十多家，而四大龍頭床墊品牌慕斯、穗寶、喜臨門(mén)、雅蘭的總市場(chǎng)占有率卻不到8%。

在智能家居和睡眠經(jīng)濟(jì)的雙驅(qū)動(dòng)下，床墊智能化已經(jīng)成為趨勢(shì)，而品牌們?cè)撊绾螖U(kuò)大市場(chǎng)占有率，保持增長(zhǎng)呢?

在今年4月，美國(guó)上市智能床墊公司Sleep Number發(fā)布第一季度財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，凈銷(xiāo)售額達(dá)5.68億美元，同比增長(zhǎng)20%。本季度毛利也破紀(jì)錄地達(dá)到3.05億美元，比去年增長(zhǎng)16%。公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)7600萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)45%，較去年增長(zhǎng)了220個(gè)基點(diǎn)，而凈利潤(rùn)則達(dá)到6700萬(wàn)美元。

Sleep Number的成功，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)智能睡眠企業(yè)的曙光。而這也得益于美國(guó)消費(fèi)者對(duì)智能床墊的接受程度已經(jīng)成熟。

在中國(guó)市場(chǎng)，由于整個(gè)行業(yè)還處于不成熟階段，更不說(shuō)消費(fèi)者的心智，還仍處于萌芽期。

所以接下來(lái)，品牌們面臨的問(wèn)題就是如何打開(kāi)消費(fèi)者的心智，或者說(shuō)如何讓消費(fèi)者更進(jìn)一步的接受這種產(chǎn)品。

產(chǎn)品是品牌與消費(fèi)者溝通的最好“語(yǔ)言”，而好的產(chǎn)品就需要技術(shù)研發(fā)的不斷投入。前文提到過(guò)，智能床墊的功能大多體現(xiàn)在睡眠監(jiān)測(cè)和智能調(diào)節(jié)兩個(gè)方面，但這對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，夠嗎?答案是不夠的。并且還非常的尷尬。Sleep Number之所以深得人心在于其產(chǎn)品非常符合用戶(hù)的需求，不僅能夠測(cè)試相關(guān)指數(shù)還能提供睡眠解決方案。

而國(guó)內(nèi)的大多數(shù)產(chǎn)品僅停留在監(jiān)測(cè)階段，對(duì)用戶(hù)不能提供一個(gè)簡(jiǎn)單的方案。這正是品牌背后對(duì)技術(shù)研發(fā)的缺失。根據(jù)2018年的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)外床墊品牌如絲漣，金可兒，泰普爾等分別擁有6家，5家，1家研發(fā)機(jī)構(gòu)，而中國(guó)品牌喜臨門(mén)，雅蘭、慕思、夢(mèng)百合中除了喜臨門(mén)有兩家研發(fā)機(jī)構(gòu)外，其他三家只擁有一家研發(fā)機(jī)構(gòu)。并且很多企業(yè)還是以代工廠起家，本身就缺乏一定的產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展都是潛在的危機(jī)。

而服務(wù)作為品牌與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系的紐帶也是重中之重。智能床墊作為高科技產(chǎn)品，不同于傳統(tǒng)床墊，其系統(tǒng)及工序相對(duì)復(fù)雜，對(duì)售后的專(zhuān)業(yè)性和時(shí)效性要求極高。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就需要有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行維修。目前來(lái)看，智能床墊售后服務(wù)的發(fā)展速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于飛速奔跑的智能床墊產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度。

中國(guó)品牌經(jīng)歷了從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，到品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，再到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段。如今開(kāi)始進(jìn)入更高階的品牌文化競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)們也應(yīng)該不斷以產(chǎn)品、服務(wù)來(lái)充實(shí)自身的品牌文化，以此與消費(fèi)者建立更長(zhǎng)久的連接，為消費(fèi)者打造更美好的生活。

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