相較于傳統(tǒng)大家電,比如電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào),小家電似乎更受年輕人的追捧,不僅成為朋友圈、抖音的出鏡“???rdquo;,從小紅書(shū)上搜索小家電,時(shí)有趣發(fā)現(xiàn)一共就有4萬(wàn)多篇筆記。
要知道現(xiàn)在小家電的品類已經(jīng)不下100種了,從網(wǎng)紅酸奶機(jī)、便攜式榨汁杯、面包機(jī)、和面機(jī)、養(yǎng)生壺、迷你烤串機(jī)再到多功能料理鍋等等,從品類到功能再到顏值,從廚房到客廳再到臥室,甚至是戶外,可以說(shuō)是應(yīng)有盡有了。
因年輕消費(fèi)者對(duì)小家電產(chǎn)品的喜愛(ài),也帶火了不少小家電網(wǎng)紅品牌,比如摩飛、小熊等,以及熱門爆品。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,北鼎股份的營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)了13.24%和48.05%;以”摩飛“為主打品牌的新寶股份,營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)了24.78%和79.19%。
并且隨著市場(chǎng)熱度和直接商業(yè)效應(yīng)的疊加,吸引到了越來(lái)越多的像美的、九陽(yáng)、蘇泊爾這樣傳統(tǒng)小家電品牌的加入,也獲得了消費(fèi)者的關(guān)注和青睞。
網(wǎng)紅小家電消費(fèi)特點(diǎn)
近年來(lái),網(wǎng)紅小家電的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的速度也一直保持增長(zhǎng),可以說(shuō)是擁有了深度挖掘消費(fèi)者潛在需求的敏銳嗅覺(jué),也可以說(shuō)是年輕消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。和傳統(tǒng)大家電消費(fèi)觀不一樣的是,年輕消費(fèi)者在購(gòu)買小家電具備以下三個(gè)消費(fèi)特點(diǎn):
1.重視多元化的場(chǎng)景應(yīng)用
隨著當(dāng)下單身經(jīng)濟(jì)、宅家經(jīng)濟(jì)以及90后寶媽經(jīng)濟(jì)的崛起,消費(fèi)者對(duì)于小家電的購(gòu)買需求也正在發(fā)生變化。對(duì)于消費(fèi)者而言,小家電不僅是實(shí)用性家電產(chǎn)品,也延展出了多元化場(chǎng)景應(yīng)用的需求,比如單身居家一人食、宅家懶人生活的品質(zhì)感、精致女孩輕食養(yǎng)生餐以及90后寶媽帶娃的趣味性和多場(chǎng)景適用性等。
2.顏值和實(shí)用主義并存
不難看出,當(dāng)下網(wǎng)紅小家電產(chǎn)品的相同特質(zhì)還有好看,相對(duì)于傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品,小家電往往外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚,具有使用便捷、易于便攜等特點(diǎn),不僅可以滿足年輕消費(fèi)者對(duì)顏值主義的追求,同時(shí)也滿足了實(shí)用性,也成為間接刺激消費(fèi)者的沖動(dòng)購(gòu)買的因素之一。
無(wú)論是顏值還是實(shí)用,主要體現(xiàn)在兩方面,一是網(wǎng)紅小家電不止是電器,更是無(wú)論放在廚房還是客廳都能提升所在空間質(zhì)感的“裝飾品”。其一改傳統(tǒng)小家電刻板、沉悶的外觀,多采用清新、復(fù)古的配色打造簡(jiǎn)約時(shí)尚感,通過(guò)材質(zhì)、工藝打造品質(zhì)感;二是好看的外表也成為消費(fèi)者的社交工具,滿足年輕人社交分享和溝通需求。
3.注重生活儀式感和品質(zhì)感
作為新消費(fèi)主力的年輕人們?cè)谙M(fèi)上也開(kāi)始注重生活的儀式感和品質(zhì)感,有著年輕一代獨(dú)有的生活態(tài)度。
相較于產(chǎn)品價(jià)格與基礎(chǔ)功能,他們也更加認(rèn)同和重視消費(fèi)品品質(zhì)所營(yíng)造出來(lái)的美好生活氛圍,體現(xiàn)個(gè)人生活的品質(zhì)感??梢哉f(shuō),在購(gòu)買小家電的過(guò)程中不僅有使用需求、社交需求也有部分以享受需求為導(dǎo)向的消費(fèi)決策,買來(lái)的不僅是產(chǎn)品,還有一種生活方式和理念。所以在年輕消費(fèi)者購(gòu)買小家電時(shí),除了多場(chǎng)景實(shí)用性、創(chuàng)新性以及顏值等,消費(fèi)品所隱含的品牌態(tài)度和生活理念,也是觸發(fā)他們進(jìn)行消費(fèi)的一個(gè)因素。
時(shí)有趣認(rèn)為,一款產(chǎn)品具備多功能性、創(chuàng)新性以及多場(chǎng)景適用性,已經(jīng)成為一個(gè)網(wǎng)紅小家電產(chǎn)品的基本特征,同時(shí)年輕消費(fèi)者在購(gòu)買小家電產(chǎn)品時(shí)的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)換,這都是推動(dòng)小家電產(chǎn)品從重產(chǎn)品走向重營(yíng)銷、重品牌變化的原因。
誠(chéng)然,正因如此,小家電產(chǎn)品也更加趨同于快消品的營(yíng)銷打法,也符合當(dāng)下網(wǎng)紅產(chǎn)品的打法。
時(shí)有趣總結(jié)了當(dāng)下網(wǎng)紅小家電社交營(yíng)銷傳播路徑,發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)紅家電品牌都注重以下幾點(diǎn)營(yíng)銷玩法:
1.以產(chǎn)品鏈接生活方式
當(dāng)下年輕消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí),不僅是在購(gòu)買一種產(chǎn)品,也是在購(gòu)買一種生活方式,這是早期的一種營(yíng)銷方式,這種營(yíng)銷方式已經(jīng)成熟的印在消費(fèi)者心理。小家電品牌深諳其中,在網(wǎng)紅家電的品牌營(yíng)銷中,可以看到越來(lái)越多的產(chǎn)品開(kāi)始代表一種態(tài)度、一種理念,而這些也在潛移默化的影響消費(fèi)者,使產(chǎn)品在眾多競(jìng)品中獲得更多的關(guān)注度。
比如美的在推出系列新品時(shí),以敢潮敢造,別有一套為宣傳語(yǔ),在以往傳統(tǒng)家電品牌,產(chǎn)品宣傳語(yǔ)基本都會(huì)從產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)出發(fā),比如耗電、省時(shí)等,而這顯然更加符合當(dāng)下年輕消費(fèi)者活力、敢為、有個(gè)性、有態(tài)度的風(fēng)格。
另外,網(wǎng)紅小家電不僅本身產(chǎn)品網(wǎng)紅,產(chǎn)品所主張或者引領(lǐng)的生活理念也很潮,一種是代表年輕人的生活態(tài)度,一種是引導(dǎo)年輕人感知并認(rèn)同新的生活態(tài)度,總而言之,這些品牌都在運(yùn)用品牌理念、生活理念來(lái)獲得消費(fèi)者的共鳴和青睞,積攢口碑,獲得網(wǎng)紅種草基因。
2.善用達(dá)人KOL種草
現(xiàn)在網(wǎng)紅品牌幾乎都是聚焦到年輕人所在的社交平臺(tái)-微博、小紅書(shū)、抖音、快手等,通過(guò)多社交平臺(tái)種草聯(lián)動(dòng),并結(jié)合不同平臺(tái)的內(nèi)容玩法,搭配不同風(fēng)格的KOL或者和KOC共創(chuàng)有趣、生活化、場(chǎng)景化的話題,以圖文+視頻形式放大產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)小紅書(shū)搜索小家電,我們可以看到各類達(dá)人KOL進(jìn)行產(chǎn)品種草。時(shí)有趣認(rèn)為,網(wǎng)紅小家電品牌深諳年輕人社交營(yíng)銷的玩法,很容易走到消費(fèi)者當(dāng)中,不可以從品牌、KOL、明星向粉絲、用戶、消費(fèi)者進(jìn)行單向傳播,也可以撬動(dòng)以消費(fèi)者的力量幫助產(chǎn)品不斷自主擴(kuò)散,種草到更多消費(fèi)者。
3.圈層傳播與裂變
傳統(tǒng)家電產(chǎn)品具備家庭決策、大眾普適性以及耐用性等特點(diǎn),而小家電正在弱化這些特質(zhì)。尤其是新消費(fèi)者的崛起,消費(fèi)升級(jí)的個(gè)性化時(shí)代,小家電品牌也開(kāi)始“投其所好”了。
一方面,在不同應(yīng)用場(chǎng)景下,小家電品牌會(huì)結(jié)合不同的產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)跟細(xì)分人群進(jìn)行溝通,比如根據(jù)消費(fèi)者生活風(fēng)格特點(diǎn),品牌會(huì)劃分為精致類、實(shí)用類、平價(jià)類等圈層標(biāo)簽,以此吸引擁有不同生活態(tài)度的消費(fèi)者,獲得消費(fèi)者的關(guān)注,或者根據(jù)消費(fèi)者審美偏好,品牌會(huì)將產(chǎn)品區(qū)隔為治愈系、黑科技或者復(fù)古風(fēng)等等,以及像幸福感、高顏值、拯救生活等不同消費(fèi)標(biāo)簽,以標(biāo)簽進(jìn)行圈層。另一方面,在圈層傳播下,很容易精準(zhǔn)獲得消費(fèi)者的青睞,而這種“青睞”也會(huì)依托于年輕人愛(ài)分享的社交行為產(chǎn)生圈層裂變,整個(gè)傳播路徑從KOL影響消費(fèi)者,再到消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為KOC從而影響更多消費(fèi)者。
時(shí)有趣認(rèn)為,圈層傳播的優(yōu)勢(shì)在于不僅可以帶來(lái)傳播裂變,實(shí)現(xiàn)曝光量的積累,同時(shí)定向圈層也會(huì)帶來(lái)口碑效應(yīng)激增。
4.萌寵IP跨界合作
和年輕人溝通,吸引年輕人的注意,“萌文化”可以說(shuō)是一把萬(wàn)能鑰匙,具有很強(qiáng)的營(yíng)銷力量,這個(gè)力量可以體現(xiàn)在話題度、關(guān)注度以及分享量等,這種“可愛(ài)”讓人放下戒備,回歸童心與樂(lè)趣,擁有治愈的魔力。品牌通過(guò)“可愛(ài)”與當(dāng)代年輕人正溝通,擊中人們的需求痛點(diǎn),占領(lǐng)用戶心智,討好年輕消費(fèi)群,刺激用戶持續(xù)關(guān)注,還可以拉近與消費(fèi)者的親切感,贏得歡心收割一波喜歡萌、可愛(ài)的粉絲。
時(shí)有趣認(rèn)為,小家電品牌通過(guò)和萌寵IP聯(lián)名合作,借助萌寵自身的網(wǎng)紅流量,也是當(dāng)下熱門的營(yíng)銷方式。
比如美的推出皮卡丘聯(lián)名款,上線了取暖器、電熱水壺、三明治機(jī)、電熱飯盒等產(chǎn)品。
蘇泊爾推出了哆啦A夢(mèng)聯(lián)名款,主要以輔食小家電為主,主要針對(duì)于年輕媽媽群體。
還有九陽(yáng)的Line Friends聯(lián)名款。
綜上,時(shí)有趣認(rèn)為,從消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)看,小家電和傳統(tǒng)家電的營(yíng)銷玩法差別明顯拉大,小家電更加依賴社交化傳播;從新消費(fèi)者來(lái)看,多元化場(chǎng)景應(yīng)用、顏值和實(shí)用并存以及生活儀式感和品質(zhì)感的打造,都是品牌需要關(guān)注的營(yíng)銷重點(diǎn)。從品牌層面來(lái)看,好的是網(wǎng)紅小家電崛起帶動(dòng)了整個(gè)小家電市場(chǎng)的增長(zhǎng),不好的是品牌需要重點(diǎn)考慮如何打造品牌和產(chǎn)品的差異化。
關(guān)鍵詞: 小家電