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記者張敏北京報(bào)道

9月21日，上海易居房地產(chǎn)研究院發(fā)布《2023房地產(chǎn)企業(yè)品牌價(jià)值測(cè)評(píng)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)指出，近年來，房地產(chǎn)企業(yè)品牌價(jià)值總體回落。其中，50強(qiáng)房企的品牌價(jià)值均值由上年的234億元回落至225億元，同比下降3.80%；20強(qiáng)的品牌價(jià)值均值由369億元回落至360億元，同比下降2.56%；10強(qiáng)的品牌價(jià)值均值由490億元回落至470億元，同比下降4.12%。

從認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度三個(gè)維度來看，2023年50強(qiáng)品牌房企的認(rèn)知度有所提升，美譽(yù)度和忠誠(chéng)度繼續(xù)下降。其中，50強(qiáng)房企的平均認(rèn)知度為65.37%，較上年上升3.88個(gè)百分點(diǎn)；平均美譽(yù)度為29.67%，較上年下降4.83個(gè)百分點(diǎn)；平均忠誠(chéng)度僅為6.46%，較上年下降1.47個(gè)百分點(diǎn)。

《報(bào)告》指出，近年來，品牌房企的形象塑造、宣傳推廣等能力有較大提升，消費(fèi)者對(duì)各梯隊(duì)房企的認(rèn)知度均有上漲。

但2023年房企違約事件頻發(fā)，給購(gòu)房者的置業(yè)意愿帶來負(fù)面影響。同時(shí)，房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期，市場(chǎng)運(yùn)行邏輯發(fā)生改變，購(gòu)房者的置業(yè)決策愈發(fā)理性，交付危機(jī)事件的發(fā)生也削弱了客戶的整體信任度和忠誠(chéng)度。

《報(bào)告》還指出，行業(yè)調(diào)整階段，多家房企經(jīng)營(yíng)遇到困難，甚至有部分龍頭房企信用風(fēng)險(xiǎn)暴露，給投資者信心帶來負(fù)面影響。除出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)外，還有部分房企面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。這些企業(yè)短期內(nèi)只能通過解決流動(dòng)性危機(jī)保住上市地位，維持企業(yè)口碑和品牌形象。

但根據(jù)調(diào)查，超過6成的購(gòu)房者認(rèn)為，開發(fā)商的信用及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)“非常影響”購(gòu)房決策。

前述《報(bào)告》還表示，隨著出險(xiǎn)房企積極自救，行業(yè)信心有望逐漸恢復(fù)。同時(shí)，保交樓對(duì)于維持美譽(yù)度、忠誠(chéng)度有著重要意義，未來將繼續(xù)成為房企的重要發(fā)力點(diǎn)。

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